Unsere Seminare und Lehrgänge

Preis und Qualität sind aus Kundensicht DIE entscheidenden Kriterien für oder gegen den Kauf eines Produktes bzw. einer Dienstleistung. Beim Qualitätsmanagement (QM) geht es somit um Kundenzufriedenheit und Erfolg im Wettbewerb. Doch ein professionelles QM reicht viel weiter: Es trägt dazu bei, die Produktions- bzw. Prozesseffizienz zu steigern, Haftungsrisiken zu minimieren und das Unternehmen strategisch weiterzuentwickeln. Einzige Voraussetzung: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die richtigen Weichen stellen. Qualitätsmanager (IHK) können das.
Sie können die etablierten Zertifizierungen und Audits professionell begleiten, ein maßgeschneidertes QMSystem für ihr Unternehmen entwickeln und alle zugehörigen Maßnahmen effizient steuern. Mit diesem Kompetenzprofil agieren sie als bereichsübergreifende QMAnsprechpartner und unterstützen die Entscheidungsebenen bei der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens. Fach- und Managementkompetenz sind die entscheidenden Komponenten für das eigene Weiterkommen.

Inhalt:

QM-Systeme in der Anwendung

• Ist-Analyse des Unternehmens
• Entwicklung des eigenen Organisationsmodells
• der/die Qualitätsmanager/-in: Rollen und Kommunikation
• Prozesslandkarte
• Führung
• QM-Strategie entwickeln und umsetzen
• Management und Ressourcen
• Mitarbeitende steuern
• Controlling
• Umfassendes Anwendungstraining

Integriertes Management

• High Level Structure der DIN ISO 9001
• Normen anderer Managementsysteme (Umweltmanagement, Arbeitsschutz, etc.)
• Integration der Managementsysteme
• Kooperation der einzelnen Beauftragten

Qualität und Recht

• Zugesicherte Eigenschaften, Güteprüfsiegel, Markenzeichen usw.
• vertragliche Haftung
• Produzentenhaftung/Produkthaftung
• Umwelthaftung

Statistik

• Grundlagen Methoden und Perspektiven der Statistik im Qualitätsmanagement
• deskriptive/induktive Statistik
• AQL-Stichprobensystem
• Qualitätsregelkarten
• Prozesse und Kennwerte
• Statistische Prozessregelung (SPC)
• Statistik als Werkzeug des Qualitätsmanagements, Anwendungstraining

Zertifikatsvoraussetzungen: Bitte berücksichtigen Sie, dass neben dem erfolgreichen Bestehen eines Abschlusstests die regelmäßige Teilnahme am Unterricht Voraussetzung für die Ausstellung des IHK-Zertifikates ist. Die Fehlquote von 20 % darf nicht überschritten werden.

Der IHK-Lehrgang schließt mit einem zweiteiligen Abschlusstest bestehend aus schriftlichem digitalem Test sowie Präsentation und Diskussion der lehrgangsbegleitend erstellten Projektarbeit ab.

Neben dem Live-Online-Training gehört zum Webinar ein modulbegleitendes Selbststudium von ca. 20 Unterrichtsstunden.

Technische Voraussetzungen: Sie müssen keine Software installieren, sondern gelangen einfach per Link in den virtuellen Klassenraum.

Sie benötigen

• einen Laptop oder PC ab Windows 7, Apple Mac ab OS  X  10.8, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset, Headset (Kopfhörer und Mikrofon), Webcam,
• einen Internetzugang mit mindestens 0,6 Mbps Downstream und mindestens 1 Mbps im Upstream,
• eine aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox).

Informationen zum Datenschutz: Für die Teilnahme an den Webinaren ist die Weitergabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname, Wohnanschrift, E-Mailadresse) an den Betreiber der Lernplattform notwendig. Ihr Name und Ihre Postadresse werden außerdem für den Direktversand der Unterrichtsunterlagen an Dritte weitergegeben ("Auftragsdatenverarbeitung"). Mit der Anmeldung erklären Sie sich mit dieser Verfahrensweise einverstanden.

Bitte beachten Sie außerdem unsere AGB.

Lernziel: Sie verfügen über praxisorientierte Managementkompetenz rund um das gesamte QM-Themenfeld.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die über ein QM-Basis-Know-how verfügen (z. B. als „Qualitätsmanagement-Beauftragte (IHK)“ oder als QM-Projektverantwortliche) und sich beruflich in diese Richtung weiterentwickeln wollen.

Status: Anmeldung möglich

Kursnr.: 24092816

Termin: 09.09.2024 bis 16.12.2024
in der Regel von 09:00 bis 17:00 Uhr
Online-Abschlusstest: am 16.12.2024+

Dauer: 13 Termine

Kursort: Online

Entgelt: 2490,00 €