Unsere Seminare und Lehrgänge
Azubi-Training: Umgangsformen und Kommunikation
Inhalt:
Erwartungen an mich, meine Ziele und mein Image
- Was mich im Arbeitsleben erwartet
- Wie ich meine Persönlichkeits- und Berufsentwicklung gestalten kann
- Wie eine Gruppe zum Team wird
- Meine Rolle im Team und was von mir erwartet wird
Umgangsformen im Geschäftsleben
- Dos and Don’ts im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
- Angemessene Begrüßung und Vorstellung
- "Du" oder "Sie"?
Kommunikationsgrundlagen
- Sprache und Ausdrucksweise - mit Worten, Mimik und Gestik
- Wie "gute" Kommunikation funktioniert
- Umgang mit Kritik / Feedback
Hinweis: "Azubi-Training: Umgangsformen und Kommunikation" und "Azubi-Training: Fit für den Umgang mit Kunden" überschneiden sich im Grundlagenteil. Bei Teilnahme an beiden Seminaren sind Wiederholungen unvermeidlich.
Lernziel: Sie kennen die wichtigsten Umgangsformen und sozialen Spielregeln für einen erfolgreichen Start in Ihr Berufsleben.
Zielgruppe: Auszubildende zu Beginn ihrer Ausbildung, die sich souverän auf dem beruflichen Parkett bewegen möchten
Status: Anmeldung möglich
Kursnr.: 24091823
Termin: Mi. , 11.09.2024
Dauer: 1 Tag
Kursort: Verden
Entgelt: 160,00 €