Unsere Seminare und Lehrgänge

Inhalt:

Erwartungen an mich, meine Ziele und mein Image

• Was mich im Arbeitsleben erwartet
• Wie ich meine Persönlichkeits- und Berufsentwicklung gestalten kann
• Wie eine Gruppe zum Team wird
• Meine Rolle im Team und was von mir erwartet wird

Umgangsformen im Geschäftsleben

• Dos and Don’ts im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen
• Angemessene Begrüßung und Vorstellung
• "Du" oder "Sie"?

Kommunikationsgrundlagen

• Sprache und Ausdrucksweise - mit Worten, Mimik und Gestik
• Wie "gute" Kommunikation funktioniert
• Umgang mit Kritik / Feedback

Hinweis: "Azubi-Training: Umgangsformen und Kommunikation" und "Azubi-Training: Fit für den Umgang mit Kunden" überschneiden sich im Grundlagenteil. Bei Teilnahme an beiden Seminaren sind Wiederholungen unvermeidlich.

Lernziel: Sie kennen die wichtigsten Umgangsformen und sozialen Spielregeln für einen erfolgreichen Start in Ihr Berufsleben.

Zielgruppe: Auszubildende zu Beginn ihrer Ausbildung, die sich souverän auf dem beruflichen Parkett bewegen möchten

Status: Anmeldung möglich

Kursnr.: 24091823

Termin: Mi. , 11.09.2024

Dauer: 1 Tag

Kursort: Verden

Entgelt: 160,00 €